Vì vậy,chúng tôi đã thực hiện công việc chọn lọc. Chúng tôi cắt giảm danh sách đến các địa chỉ email tiềm năng và tỷ lệ email đến được trong hộp thư của người nhận đã tăng từ 50% đến 99%. Chúng tôi dự định chọn lọc nhiều hơn và phân chia để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp các nội dung có liên quan nhất cho người dùng. Đừng ngại việc chọn lọc hay thậm chí loại bỏ những địa chỉ email không mang lại hiệu quả, và sau đó tập trung vào việc thu thập nhưng email có tiềm năng hơn hơn với các công cụ đăng ký.
Thỉnh thoảng bạn có gặp một bài báo với tiêu đề “Facebook đã chết” hay “Email đã sụp đổ” hay thậm chí “Google không còn là cỗ máy tìm kiếm quyền lực”. Đối với tôi, chúng thật nhảm. Đánh giá lại các yếu tố trong chiến lược marketing dựa trên sự thay đổi của nó trên các nền tảng khác nhau – chiến lược marketing này chưa hẳn là đã chết. Chỉ đơn giản là nó đã tiến hóa thành một dạng khác.

Kết quả là, chúng ta đã thay đổi rất nhiều về chiến lược marketing bằng email – và kết quả đã rõ. Không chỉ một, mà một loạt những thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện để thúc đẩy để có kết quả tốt hơn, tôi sẽ chia sẻ với bạn dưới đây.

Kiểm tra các mẫu giao diện
Nếu tôi xem lại các email mà tôi đã gửi vài tuần trước, rất có thể tôi sẽ thấy 5 đến 6 biến thể của các mẫu giao diện mà chúng tôi đã dùng (thực sự là chúng tôi vừa mới sửa lại chúng 2 tuần trước). Chúng tôi gặp những vấn đề rắc rối như các logo trên cùng bên trái hay các bức ảnh lớn cùng các đoạn trích của bài viết trên web rất lộn xộn, vì vậy chúng tôi bắt đầu sắp xếp lại trật tự của chúng sao cho hợp lý. Chúng tôi đã chạy thử nghiệm và kết quả rất tốt.

Lý do tại sao chúng tôi không thiết lập trên một mẫu giao diện là bởi vì chúng tôi là một công ty thích kiểm tra và làm mới chúng, vì vậy nếu bạn đã sử dụng cùng một mẫu giao diện đã hơn một năm, bạn có thể xem xét và thay đổi chúng…và chắc chắn các mẫu giao diện của bạn LUÔN tự động “responsive”.

Tạo một danh sách email có chọn lọc
Chúng tôi đã có một danh sách địa chỉ email 6 tháng trước rất lớn. Đó là một điểm bán hàng, nhưng khi chúng tôi bắt gửi nó đến danh sách email đó, thì chỉ ⅓ mở mail và bị thu hút bởi nội dung của chúng tôi. Chúng tôi chạy một vài chương trình để “đánh thức các chiến dịch chết” để xem liệu chúng tôi có thể thu hút được những khách hàng không tham gia hay không, và đã có được một vài sự hồi đáp, nhưng không nhiều. Điều này có thể là do không hợp lệ địa chỉ email hoặc email chỉ được gửi đến những người không quan tâm đến nó.

Vì vậy,chúng tôi đã thực hiện công việc chọn lọc. Chúng tôi cắt giảm danh sách đến các địa chỉ email tiềm năng và tỷ lệ email đến được trong hộp thư của người nhận đã tăng từ 50% đến 99%. Chúng tôi dự định chọn lọc nhiều hơn và phân chia để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp các nội dung có liên quan nhất cho người dùng. Đừng ngại việc chọn lọc hay thậm chí loại bỏ những địa chỉ email không mang lại hiệu quả, và sau đó tập trung vào việc thu thập nhưng email có tiềm năng hơn hơn với các công cụ đăng ký.

Hợp lý hóa nội dung email
Như tôi đã đề cập ở trên, chúng tôi đã kiểm tra các mẫu giao diện. Nhưng chúng tôi cũng quan tâm đến nội dung email. Chúng tôi cố gắng để làm nổi bật rằng đó là nội dung email hữu ích cho hầu hết người dùng , và giới thiệu bằng một vài dòng nhỏ bên dưới một bài viết trên web hay blog. Chúng tôi cũng giữ cho nó đơn giản và cố gắng không để xuất hiện quá nhiều lần đối với một người dùng . Hãy làm nổi bật những điều quan trọng nhất .

Tăng tần suất
Một cách để giảm bớt số lượng nội dung bạn đưa vào email của bạn là tăng tần suất gửi mail. Chúng tôi gửi email hằng tuần thay cho việc gửi email hàng tháng và kết quả là vẫn duy trì tỷ lệ mở là 40% và 35% tỷ lệ đọc. Chúng tôi thấy sự gia tăng lưu lượng truy cập vào blog và thông tin liên lạc của chúng tôi. Email hàng tuần cũng đã trở thành một nguồn chuyển đổi để chúng tôi có thể thu hút nhiều độc giả trong cùng một thời gian. Điều này không bao gồm các thư quảng cáo mà chúng ta làm không thường xuyên, nhưng hãy cố gắng để làm cho kịp thời.

Thêm lời thúc giục
Chúng tôi nhận thấy rằng hoạt động của chúng tôi tăng lên nhờ việc tặng khách hàng một mã số khuyến mại với số lượng giới hạn. Trong thực tế, bởi chỉ cần thêm một lời thúc giục, chúng ta đã tăng tỷ lệ tham gia lên 300%. Hãy để khách hàng tham gia hoạt động của bạn chỉ bằng một lời mời có gắn “ thời gian tham gia”.

Đó là những gì chúng tôi đã cố gắng cho đến nay, nhưng vẫn chưa phải là tất cả. Nhưng tôi biết một điều, đó là chúng ta sẽ không bao giờ ngừng thử nghiệm và thử những điều mới cho đến khi tất cả các con số này là 100%. Và thậm chí sau đó, có lẽ chúng ta vẫn sẽ tiếp tục mày mò và phát triển hơn nữa.

Cùng Danh Mục:

Liên Quan Khác

• Với khách hàng trực tuyến đây là 5 điều không nên làm
• Tiếp thị thông qua người nổi tiếng cách hay đáng thử